雪之家 古澤邸

個人資訊保護方針

株式會社Hinotori(以下簡稱「本公司」)就其所營運的住宿預訂服務(以下簡稱「本服務」)的資訊處理方式,說明如下。

個人資訊的定義

在本隱私權政策中,「個人資訊」係指與生存個人有關,並符合下列任一項之資訊:

  1. 透過資訊中包含的姓名、出生日期或其他描述,可用以識別特定個人的資訊(包括可與其他資訊容易比對而得以識別特定個人的情況)。
  2. 含有個人識別碼的資訊。

個人資訊的使用目的

(1)本公司及本公司交易夥伴所提供的旅行及其他服務的安排、提供與接受,以及保險相關服務的提供。
(2)提供本公司活動或其他宣傳及行銷相關資訊。
(3)透過電子報、郵件等方式提供本公司各類資訊。
(4)請求您於參加旅行或使用其他服務後提供意見或感想。
(5)回覆顧客諮詢。
(6)統計資料的製作、資料分析、服務開發與研究。
(7)監控、防止、分析及對應不正當行為。
(8)根據顧客屬性或興趣投放第三方廣告。
(9)於第三方提供的服務內顯示或推播本公司的活動資訊。
(10)與上述使用目的相關的附帶目的。

向第三方提供個人資訊等

本公司於顧客申請的旅行中,為安排旅行服務、完成相關手續、進行保險作業、確保旅行安全、便利顧客於當地購物(例如紀念品店、免稅店)或為達成本隱私權政策所載的目的,可能在必要範圍內,向運輸及住宿機構、保險公司、政府機關、紀念品店、免稅店及廣告平台等第三方提供顧客的個人資訊。
該資訊可能包含姓名、性別、年齡、地址、電話、電子郵件地址、護照號碼、服務使用紀錄、網站瀏覽紀錄、商品購買紀錄、裝置識別碼、位置資訊,以及本服務訪問時自動生成的IP位址、瀏覽器種類、語言等。提供方式包括電子資料傳輸等。

若為保護個人生命、身體或財產所必要,而難以取得本人同意時,本公司得在未經同意的情況下提供資訊予第三方。
若本公司提供個人資訊的第三方位於外國,關於該國家的個資保護情形,請參閱此處的相關資訊。

業務委託

本公司可能將部分業務委託給外部單位,並於必要範圍內提供個人資訊。
此情況下,本公司將與受託業者簽訂相關個資處理契約,並進行適當監督及定期檢查,以確保個人資訊處理的妥當性。

個人資訊的安全管理措施

本公司將對個人資訊的遺失、毀損、篡改及洩漏等風險採取必要且適當的管理與監督措施,以確保個人資訊的安全管理。同時,若本公司將個人資訊的全部或部分處理業務委託予第三方,本公司亦將對受託方進行必要且適當的監督,以確保其落實個人資訊的安全管理。關於具體的安全管理措施內容,如您透過本政策末尾的聯絡方式向我們提出要求,本公司將盡速回覆。

個人資訊的揭露、訂正、停止使用等程序

當客戶提出關於個人資訊的揭露、訂正、增加、刪除、停止使用或停止提供、消去等申請時,本公司將在確認申請人為本人或其代理人後,於合理的期間與範圍內進行回覆、訂正、增加、刪除、停止使用或消去等處理。
惟若上述處理導致無法進行本公司服務提供所必要的程序,本公司及本公司合作夥伴可能無法受理您的申請或委託,敬請理解。

此外,若客戶的申請將對本公司業務的正當執行造成重大影響,或可能違反法律或本公司規定時,本公司可能無法回應該申請。

為提供更優質的服務,當客戶訪問本公司服務時,本公司可能使用 Cookie 技術取得網站存取資訊。
此外,為提升本公司之廣告活動、行銷活動、各項服務及相關服務之品質、產品的開發與改良、系統與服務的改善、提供最適合之促銷措施,以及協助本公司合作夥伴進行廣告活動,本公司可能取得並使用無法辨識特定個人的 Cookie。

透過 Cookie、JavaScript 等技術,本公司可能取得您所提供資訊中無法識別個人的屬性資訊(如年齡、性別、職業、居住地等,且即使與其他資訊組合亦不能識別個人者)、裝置資訊、本服務中的使用者行為紀錄(存取的 URL、內容、瀏覽順序等),以及在使用智慧型手機等裝置時,基於使用者同意與申請取得的位置資訊。
但 Cookie 及行為紀錄等資訊中不包含任何個人資訊。

客戶可透過所使用的網頁瀏覽器設定來刪除 Cookie 或拒絕裝置儲存 Cookie。然而,若您停用 Cookie,本服務的部分功能可能無法正常運作。

個人資訊揭露申請的手續費

關於個人資訊的揭露申請,本公司將收取每件 1,000日圓 的手續費。敬請事先知悉。

隱私權政策的修訂

本公司可能在必要時修訂本隱私權政策的全部或部分內容。若有重大變更,本公司將進行公告。除本公司另行規定外,修訂後的隱私權政策自公布於本公司服務時起生效。

聯絡方式

如有關於本政策的任何詢問,請聯絡下列窗口:

地址:〒150-0043 東京都澀谷區道玄坂2丁目6番17號 澀東Cine Tower 12樓
公司名稱:株式会社Hinotori
代表董事:大﨑 庸平
E-mail:info@hinotori-trip.com

正文聲明

本隱私權政策(或服務條款)以日文版本為正式版本,其他語言譯本僅供參考。若內容有任何不一致之處,應以日文版本為準。