訪談

【福岡・浮羽】從一片桑田開始的溫泉故事——「桑之屋」三代傳承的款待日常

位於福岡縣浮宇市筑後川溫泉的「桑之屋」,是一間擁有約60年歷史的溫泉旅館。據說當年在幾乎不積雪、地面溫暖的桑田中挖掘出自家溫泉源頭,湧出的泉水在不接觸空氣的狀態下直接注入浴池,因水質優異,被評選為全國第4名的「美肌之湯」,深受喜愛。

館內料理同樣令人難忘,由榮獲黃綬褒章的料理長掌廚,選用在地食材,呈現樸實卻層次豐富的滋味,吸引無數回訪旅人。

這次特別訪問在疫情逆境中接任社長的第三代經營者——近藤先生,分享這間老字號旅宿的溫泉魅力、美食堅持,以及對旅人的深厚心意。

大崎庸平

株式会社 Hinotori 代表取締役

大崎庸平

我因為喜歡地方觀光與在地旅宿,於是創立了株式會社Hinotori。過去在株式會社日本ユニスト時,曾參與熊野古道旅宿「SEN.RETREAT」的開發與集客工作,陪伴地方旅宿一步步被更多人看見。

我一直懷抱著「讓地方的真心能被好好回應」這樣的想法,希望能透過自己的方式,讓旅館與地方觀光都變得更加溫暖而有力量。

過去也曾參與室內型主題樂園「SMALL WORLDS」以及「Art Aquarium 美術館」的企劃與行銷,在行銷領域累積了長時間的經驗。職涯的起點則是在新卒時期加入PwC諮詢公司。

http://hinotori-trip.com/media

(左)筆者 (右)近藤社長

位於福岡縣浮羽市、筑後川畔的老字號旅館。引入自家源泉的溫泉,於面向河景的露天風呂中,享受心靈逐漸鬆開的靜謐片刻。

從桑田開始的溫泉故事——鮮度滿分的美肌之湯

——可以先聊聊「桑之屋」的歷史嗎?

近藤社長:其實這一帶原本都是桑田。即使下雪,雪也會很快融化,因為地面本身就很溫暖。當時我祖父那一代就想,既然這麼暖,會不會地下其實有溫泉?於是開始挖掘,這也成了旅館的起點。
從開業到現在大約60年,搬到現址後也已經超過50年了。

——這裡的溫泉有什麼特色呢?

近藤社長:我們最自豪的,就是溫泉的「新鮮度」。館內約45度的泉水採源泉掛流,從湧出到流入浴池的過程中完全不接觸空氣,能保持最原始的狀態。泉質屬於鹼性,很多人一泡下去都會說「像浸在化妝水裡一樣」,肌膚會有一種被柔軟包覆的潤澤感,而且泡完之後,身體會從內到外慢慢暖起來。

在溫泉評比中曾獲得全國第4名,去年也拿下九州・沖繩地區第2名,受到不少溫泉愛好者的肯定。

——聽說客房景觀也很受歡迎?

近藤社長:我們有可以看到筑後川的河景房,也有面向耳納連山的山景房,其中不少客人會特別指定河景房預約。

榮獲黃綬褒章的料理——簡單卻讓人記住的味道

——很多人也是為了料理而來,可以分享一下堅持嗎?

近藤社長:去年我們的料理長獲得了黃綬褒章。料理本身不走華麗路線,但無論是茶碗蒸還是前菜,很多客人都會稱讚高湯的味道非常細緻。

食材部分也很講究,像是使用在地品牌豬「耳納いーっとん」,以及從道之驛取得的新鮮蔬菜。早餐的品項也很豐富,常常讓客人覺得很滿足。

——有沒有讓人印象特別深刻的客人回饋?

近藤社長:每年都有一團從大阪來的旅客,他們會說:「就是為了吃這裡的料理,才每年都參加這個行程。」聽到這種話,就會覺得來年一定也要準備讓他們期待的餐點。

他們通常中午來用餐、泡溫泉後再回大阪,每年都能再見到他們,真的很感謝。

在疫情中做出的選擇——仍然重視團體旅客

——您是在疫情期間接任的對嗎?

近藤社長:是的,我接任還不到兩年,但剛好就是在疫情最嚴峻的時候,對旅館來說是很大的挑戰。
當時團體客幾乎消失,很多旅館開始轉向個人客,但我們反而決定「團體客也要繼續重視」。

——這個決定其實滿大膽的。

近藤社長:因為我們擁有浮羽市內最大規模的宴會場地,所以還是希望維持可以接待大型團體的旅館型態。現在也因為這樣,在浮羽接待團體客的數量算是最多的。同時我們也持續投資個人旅客的體驗,兩邊客群都慢慢增加,整體也回到穩定的軌道上。

把每一位旅人的一天,都當作最重要的一天

——在經營上,有沒有從上一代傳承下來的理念?

近藤社長:對我們來說是每天重複的日常,但對客人來說,可能是一年一次的重要旅行。帶著「這是客人特別的一天」這樣的心情去接待,這一點是從上一代一直延續下來的。

——最後想對未來的旅人說些什麼?

近藤社長:我們的回訪客大多來自九州,但和疫情前相比,海外旅客其實增加了大約三倍。在Google地圖的英文評論中,溫泉也獲得很好的評價。不只是日本,希望世界各地的人,都能來感受這裡的溫泉。

從溫暖的桑田中湧出的泉水,如同奇蹟般存在的筑後川溫泉;再加上樸實卻讓人一試難忘的料理。
在「桑之屋」,可以感受到第三代對「旅人重要一天」的重視,也能看見長年累積下來的溫柔款待。
即使經歷疫情這樣的逆境,依然穩穩地前進,在改變與堅持之間找到平衡。這份不張揚卻深刻的溫度,讓人相信,這裡會持續療癒來自世界各地的旅人。

採訪者:大崎庸平

桑之屋

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